79a2f3e756

TÉARMAÍ RÉAMHRÁ DO CHUSTAIMÉIRÍ NUA

Tar éis dúinn an soláthróir a athrú, má mhainníonn an soláthróir bunaidh an tseirbhís iar-díolacháin a dhéanamh, táimid sásta tabhairt faoin tseirbhís iar-díolacháin laistigh den tréimhse bharánta ar an mbonn nár eisíodh an tréimhse bharánta.

TÉARMAÍ RÉAMHRÁ DO CHUSTAIMÉIRÍ MÓR

Praghas fabhrach, táirgeadh tosaíochta, iniúchadh rialta, tuarascáil bhliantúil ar anailís mhargaidh.

SEIRBHÍS ÁRACHAS CÁILÍOCHTA

Chomh maith le mí-úsáid, athrú, timpiste, suiteáil mhícheart agus fachtóirí eile de bharr damáiste gabhálas, barántas fráma ar feadh trí bliana, baránta páirteanna eile ar feadh sé mhí.

SEIRBHÍS PÁIRTÍ DAMÁISTE ÉASCA

Cuirfidh an díoltóir an ceannaitheoir ar fáil saor in aisce 3 % de na páirteanna caitheamh agus na hearraí á n-iompar, mar bhoinn, dialanna cúil, scriúnna agus cnónna, cosa, nó de réir riachtanais an chustaiméara

SEIRBHÍS RÉAMH-DÍOL

1. Cuirimid na réitigh is fearr agus na táirgí is fearr ar fáil chun riachtanais ceannaitheoirí a chinntiú.

2. Is féidir linn an pearsanra teicniúil is gairmiúla a shocrú chun cabhrú le ceannaitheoirí.

3. Tráth ar bith, tabharfaidh sé comhairle theicniúil go pras chun cabhrú le ceannaitheoirí.

SEIRBHÍS IAR-DÍOL

1. Má tá aon fhadhb cáilíochta leis na hearraí a fuair tú, nó má sheoltar na hearraí trí dhearmad nó má chailltear iad mar gheall ar chúiseanna an díoltóra, má tá na hearraí as stoc mar gheall ar ghanntanas páirteanna sa mhargadh, déanfaimid dul i mbun caibidlíochta leis an gcustaiméir chun aisíocaíocht nó athsholáthar páirteanna eile.

2. Cuirfimid páirteanna breise ar fáil saor in aisce d’aon damáiste a dhéanann tosca neamh-dhaonna laistigh de 7 lá tar éis na hearraí a fháil.

3. Má dhéantar damáiste do na codanna mar gheall ar fhachtóirí daonna, is féidir linn na codanna íoctha a sholáthar de réir phraghas an mhargaidh.

4. Le linn na tréimhse baránta, má tá an fráma as cruth nó mura n-oibríonn an rothar i gceart fiú le páirteanna athsholáthair, déanfaimid rothar nua a athsheoladh.